13/07/2014
Jeder, der in den späten 90er und frühen 2000er Jahren mit Microsoft Office gearbeitet hat, erinnert sich wahrscheinlich an ihn: Karl Klammer. Diese kleine, animierte Büroklammer war mehr als nur ein Icon; er war der Office-Assistent, entworfen, um den Nutzern bei der Bewältigung ihrer Aufgaben in Programmen wie Word, Excel oder PowerPoint zu helfen. Doch seine Präsenz war nicht unumstritten und löste oft mehr Frustration als Dankbarkeit aus.
Der Assistent war fest mit den Office-Hilfeinhalten verknüpft und wurde in Microsoft Office für Windows (Versionen 97 bis 2003) sowie Microsoft Office für Mac (Versionen 98 bis 2004) integriert. Er war eine der prägendsten Figuren der damaligen Computerwelt, auch wenn seine Beliebtheit zu wünschen übrigließ.
Wer war Karl Klammer eigentlich?
In der deutschen Version von Microsoft Office trug die animierte Büroklammer den Namen Karl Klammer. International, insbesondere in der englischen Version, war er als Clippit oder, bekannter, als Clippy bekannt – abgeleitet vom englischen Wort für Büroklammer, paperclip. Er war die prominenteste Erscheinungsform des Office-Assistenten, einer Funktion, die Benutzer von Microsoft Office unterstützen sollte.
Das Aussehen von Karl Klammer war einzigartig und sofort wiedererkennbar: eine interaktive, animierte Cartoon-Büroklammer, ausgestattet mit Augen, die den Benutzer direkt anzublicken schienen. Seine Kommunikation erfolgte über Sprechblasen, die kontextbezogene Tipps und Fragen enthielten.
Hinter der Funktionalität des Office-Assistenten stand die Technologie namens Microsoft Agent, die es ermöglichte, diese animierten Charaktere in Softwareanwendungen zu integrieren und sie auf Benutzeraktionen reagieren zu lassen.
Die Funktion und das Verhalten des Office-Assistenten
In den Office-Versionen von 97 bis 2003 (bzw. 98 bis 2004 auf dem Mac) war der Office-Assistent per Voreinstellung aktiviert. Wenn man eine neue Office-Anwendung startete oder bestimmte Aktionen ausführte, erschien Karl Klammer oft ungefragt am Bildschirmrand. Karl Klammer war dabei die standardmäßig vorausgewählte Figur.
Der Assistent arbeitete, indem er im Hintergrund die Arbeit des Benutzers beobachtete. Bei bestimmten vordefinierten Ereignissen, sogenannten Triggern, trat er in Erscheinung. Ein klassisches Beispiel hierfür war das Schreiben der Anrede in einem Brief in Microsoft Word. Karl Klammer erschien dann oft mit der Frage, ob der Benutzer Hilfe beim Schreiben eines Briefes benötige, oder gab Ratschläge zur Formatierung.
Die Idee war, den Benutzern das Arbeiten mit der Software zu erleichtern, indem proaktiv Hilfe angeboten wurde, bevor der Benutzer überhaupt wusste, dass er sie brauchte. Er sollte Ratschläge für effizientere Arbeitsweisen geben oder auf Funktionen hinweisen, die dem Benutzer nützlich sein könnten.
Allerdings empfanden viele Nutzer diese ständige und oft als aufdringlich wahrgenommene Präsenz als störend. Obwohl es möglich war, in den Programmeinstellungen alternative Figuren auszuwählen, die Funktion des Assistenten zu konfigurieren oder ihn sogar komplett abzuschalten, führte die Voreinstellung und die Art seiner Interaktion zu erheblicher Kritik und Frustration bei einem großen Teil der Benutzergemeinschaft.
Hintergrund und Alternativen
Die Entstehung des als animierte Cartoonfigur auftretenden Office-Assistenten soll auf eine persönliche Initiative von Melinda Gates zurückgehen. Interessanterweise war sie auch an der Entwicklung von Microsoft Bob beteiligt, einer speziellen Windows-Benutzeroberfläche für computerunerfahrene Benutzer, die ebenfalls stark auf ähnliche animierte Figuren setzte. Dies verdeutlicht, dass Microsoft in dieser Zeit das Konzept verfolgte, Software durch anthropomorphe, animierte Helfer zugänglicher und freundlicher zu gestalten.
Die konkrete Gestaltung der Figur Karl Klammer stammt von Kevan J. Atteberry. Er schuf die ikonische Büroklammer, die zum Synonym für den Office-Assistenten wurde.
Karl Klammer war jedoch nicht die einzige verfügbare Figur. Benutzer hatten die Möglichkeit, aus einer Reihe von alternativen Charakteren zu wählen, um ihren Assistenten zu personalisieren. Zu diesen alternativen Figuren gehörten:
- Merlin (ein Zauberer)
- Links (eine Katze)
- F1 (ein Roboter)
- Genie (ein Flaschengeist)
- Genius (eine Karikatur von Albert Einstein)
- Peedy (ein Vogel)
- Rover und Rocky (Hunde)
Jede dieser Figuren besaß eine eigene Persönlichkeit und konnte eine Reihe von spezifischen "Gesten" oder animierten Bewegungen ausführen, die je nach Kontext und Situation in der Software variierten.
Die Geschichte von Karl Klammer: Einführung, Überarbeitung und Entfernung
Der Office-Assistent und damit Karl Klammer wurde erstmals am 30. Dezember 1996 offiziell auf den Markt gebracht und war ein fester Bestandteil der nachfolgenden Office-Versionen. Mit der Veröffentlichung von Office 2000 am 27. Januar 1999 wurden die Figuren des Assistenten, darunter auch Karl Klammer, grafisch überarbeitet. Diese Überarbeitung zielte darauf ab, das Erscheinungsbild zu modernisieren und die Figuren weniger aufdringlich wirken zu lassen, indem der Rahmen und der Hintergrund entfernt wurden.
Trotz der grafischen Verbesserungen und der Möglichkeit, den Assistenten zu konfigurieren oder abzuschalten, zog der Office-Assistent weiterhin erhebliche Kritik auf sich. Viele Nutzer empfanden ihn als lästig und ineffektiv. Microsoft erkannte diese Unbeliebtheit an und reagierte in Office XP, das am 31. Mai 2001 veröffentlicht wurde, indem der Assistent standardmäßig deaktiviert wurde. Benutzer mussten ihn nun aktiv einschalten, wenn sie ihn nutzen wollten.
Die anhaltende Kritik, die Berichten zufolge sogar von Microsoft-Mitarbeitern selbst geteilt wurde, führte schließlich zur vollständigen Entfernung des Office-Assistenten in späteren Versionen. In Office 2007, das am 30. Januar 2007 erschien, und Office 2008 für Mac, das am 15. Januar 2008 veröffentlicht wurde, war der Office-Assistent und damit auch Karl Klammer nicht mehr enthalten. Sein Verschwinden markierte das Ende einer Ära der proaktiven, animierten Software-Assistenten bei Microsoft.
Eine mögliche Rückkehr?
Obwohl Karl Klammer seit vielen Jahren aus den Office-Programmen verschwunden ist, lebt die Erinnerung an ihn weiter. Er wurde zu einer Ikone, die oft in popkulturellen Referenzen auftaucht und sowohl für Nostalgie als auch für die Schwierigkeiten bei der Gestaltung hilfreicher Software steht.
Überraschenderweise gab Microsoft im Jahr 2021 bekannt, dass Karl Klammer möglicherweise in Microsoft 365 zurückkehren könnte, sollte dies von den Anwendern gewünscht werden. Einzelheiten zu einer potenziellen Implementierung oder Funktion wurden dabei offen gelassen. Diese Ankündigung zeigt jedoch, dass die Figur Karl Klammer auch lange nach ihrer Entfernung noch eine gewisse Bekanntheit und ein nostalgisches Potenzial besitzt, das Microsoft nicht ganz außer Acht lässt.
Häufig gestellte Fragen zu Karl Klammer
Wie hieß die Office Büroklammer in Deutschland?
In der deutschen Version von Microsoft Office wurde die animierte Büroklammer Karl Klammer genannt.
Wie hieß Karl Klammer in der englischen Version?
In der englischen Version war er als Clippit oder Clippy bekannt.
In welchen Microsoft Office-Versionen war Karl Klammer standardmäßig aktiviert?
Karl Klammer war in Microsoft Office für Windows (Versionen 97 bis 2003) und Microsoft Office für Mac (Versionen 98 bis 2004) enthalten und dort standardmäßig aktiviert.
Ab welcher Office-Version war Karl Klammer standardmäßig deaktiviert?
In Office XP (veröffentlicht 2001) wurde der Office-Assistent standardmäßig deaktiviert.
Wann wurde Karl Klammer endgültig aus Office entfernt?
Der Office-Assistent wurde in Office 2007 (Windows) und Office 2008 (Mac) vollständig entfernt.
Wer hat die Figur Karl Klammer entworfen?
Die Gestaltung der Figur stammt von Kevan J. Atteberry.
Gab es Alternativen zu Karl Klammer?
Ja, es gab mehrere alternative Figuren, die man auswählen konnte, wie Merlin, Links, F1, Genie, Genius, Peedy, Rover und Rocky.
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