26/02/2018
Das Arbeiten im Außendienst unterscheidet sich grundlegend von der Routine im Büro. Ob als Vertriebsmitarbeiter, Servicetechniker oder mobile Pflegekraft – Sie sind ständig unterwegs, repräsentieren Ihr Unternehmen direkt beim Kunden und genießen dabei ein hohes Maß an Autonomie und Abwechslung. Die Möglichkeit, die eigene Zeit flexibler zu gestalten und viele neue Kontakte zu knüpfen, sind attraktive Seiten dieser Tätigkeit. Doch die ständige Reise, lange Fahrzeiten, Termindruck und unregelmäßige Essenszeiten stellen auch erhebliche Anforderungen an Körper und Geist. Um langfristig im Außendienst erfolgreich und vor allem gesund zu bleiben, ist es entscheidend, die spezifischen Herausforderungen zu kennen und aktiv Maßnahmen zur Vorbeugung und Bewältigung zu ergreifen. Nur wer sich fit fühlt und wohl ist, kann sein volles Potenzial entfalten und das Unternehmen optimal vertreten.

Umgang mit Termindruck und Stress
Einer der größten Stressfaktoren im Außendienst ist der ständige Termindruck. Unvorhergesehene Ereignisse wie Staus, technische Probleme oder Terminverschiebungen durch Kunden können den sorgfältig geplanten Zeitplan schnell durcheinanderbringen. Ohne ein effektives Zeitmanagement kann dies zu chronischem Stress führen, der den Körper in einen dauerhaften Alarmzustand versetzt. Dieser Zustand ist nicht nur unangenehm, sondern auf lange Sicht auch gesundheitsschädlich.
Um Stress im Außendienst zu minimieren, ist eine vorausschauende Planung unerlässlich. Planen Sie stets Zeitpuffer zwischen Terminen ein, um auf unvorhergesehenes reagieren zu können. Seien Sie realistisch bei der Einschätzung Ihrer Leistungsfähigkeit und der Dauer von Terminen und Fahrzeiten. Die Fähigkeit zur Selbstorganisation ist dabei entscheidend. Eine Weiterbildung oder das Studium von Fachliteratur zum Thema Selbst- und Zeitmanagement kann wertvolle Strategien und Techniken vermitteln, um den Arbeitsalltag entspannter zu gestalten. Lernen Sie, Prioritäten zu setzen, Nein zu sagen, wenn nötig, und delegieren Sie Aufgaben, falls möglich. Die bewusste Steuerung Ihrer Zeit ist eine Investition in Ihre Gesundheit und Leistungsfähigkeit.
Gesunde Ernährung auf Reisen
Regelmäßige und gesunde Mahlzeiten sind essenziell, um den ganzen Tag über konzentriert und leistungsfähig zu bleiben. Im Außendienst kann es jedoch schwierig sein, einen festen Essensrhythmus einzuhalten. Oft bleibt nur wenig Zeit für eine Mahlzeit, oder die Auswahl an gesunden Optionen unterwegs ist begrenzt. Unregelmäßiges Essen kann Heißhungerattacken begünstigen und langfristig zu Gewichtsproblemen und Mangelerscheinungen führen.
Planen Sie bewusst drei feste Mahlzeiten am Tag ein, auch wenn Sie unterwegs sind. Versuchen Sie, Frühstück, Mittagessen und Abendessen zu festen Zeiten einzunehmen. Wenn Sie auswärts essen, wählen Sie Speisen, die leicht verdaulich sind und Ihnen langanhaltende Energie liefern. Bevorzugen Sie ungebundene Suppen, gegrilltes Fleisch oder Fisch sowie Salate und Gemüsebeilagen anstelle von fettreichen und schwer verdaulichen Gerichten wie Schnitzel mit Pommes. Eine gute Alternative ist es, Mahlzeiten oder Snacks von zu Hause mitzunehmen. Bereiten Sie sich eine Lunchbox mit belegten Broten (mit magerem Aufschnitt oder fettarmem Käse), Rohkost wie Karotten- oder Gurkensticks sowie Obst vor. Wraps sind ebenfalls eine praktische und gesunde Option für unterwegs. Als Zwischenmahlzeit eignet sich ein Müsliriegel, eine Handvoll Nüsse oder ein Joghurt.
Ebenso wichtig wie die Ernährung ist die Flüssigkeitszufuhr. Trinken Sie über den Tag verteilt ausreichend, idealerweise zwei bis drei Liter Wasser oder ungesüßten Tee. Auch gespritzte Fruchtsäfte sind eine gute Wahl. Eine ausreichende Hydration unterstützt den Kreislauf, hilft gegen Müdigkeit und hält die Konzentration aufrecht.
Der Arbeitsplatz Auto: Ergonomie und Bewegung
Das Auto ist für viele Außendienstmitarbeiter der zentrale Arbeitsplatz. Lange Stunden sitzend zu verbringen, oft in einer starren Haltung, während man fährt, telefoniert oder am Notebook arbeitet, belastet den Körper erheblich. Rücken-, Schulter- und Nackenverspannungen sind häufige Folgen.
Um diesen Problemen vorzubeugen, ist die richtige Ausstattung des Dienstwagens von Bedeutung. Achten Sie auf einen ergonomisch geformten und gut gefederten Autositz, der eine gesunde Sitzhaltung unterstützt. Die richtige Einstellung von Sitz und Lenkrad ist entscheidend, um Verspannungen vorzubeugen. Ein schallgedämpfter Innenraum reduziert Stress durch Lärm, und eine Klimaanlage sorgt für angenehme Temperaturen. An kalten Tagen kann eine Standheizung das Arbeiten im parkenden Auto komfortabler machen.
Für die Nutzung von Notebooks im Auto gibt es spezielle Aufstellmöglichkeiten und Halterungen, die eine bessere Haltung ermöglichen. Diese ergonomischen Hilfsmittel sind eine sinnvolle Investition in Ihre Gesundheit. Doch selbst der beste Sitz und die beste Ausstattung ersetzen nicht die Notwendigkeit von Bewegung. Planen Sie auf längeren Fahrten regelmäßige Pausen ein. Nutzen Sie diese, um aufzustehen, sich zu strecken und einige Lockerungsübungen zu machen. Ein kurzer Spaziergang an der Raststätte kann Wunder wirken und die Durchblutung fördern. Auch wenn Sie im Auto arbeiten müssen, versuchen Sie, Ihre Haltung regelmäßig zu ändern und kleine Bewegungspausen einzulegen.
Aktivierung persönlicher Ressourcen
Um den Belastungen des Außendienstes standzuhalten, ist es wichtig, auf persönliche, soziale und betriebliche Ressourcen zurückgreifen zu können. Ressourcen sind innere und äußere Kräfte, die uns helfen, Stress zu bewältigen und widerstandsfähig zu bleiben.
Persönliche Ressourcen umfassen Ihre Stärken, Fähigkeiten und Bewältigungsstrategien. Dazu gehört auch die Fähigkeit, sich selbst zu motivieren und eine positive Einstellung zu bewahren. Soziale Ressourcen beziehen sich auf Ihr Netzwerk aus Freunden, Familie und Kollegen, die Unterstützung bieten können. Pflegen Sie diese Kontakte bewusst. Verbringen Sie Zeit mit Menschen, die Ihnen guttun, gehen Sie Ihren Hobbys nach und gönnen Sie sich bewusst Auszeiten zur Entspannung. Ein Kinobesuch, ein Abend mit Freunden oder einfach ein entspannter Feierabend können helfen, Ihre Energiereserven wieder aufzufüllen.
Betriebliche Ressourcen werden vom Arbeitgeber bereitgestellt und umfassen Dinge wie Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeitmodelle oder Unterstützung bei Problemen. Scheuen Sie sich nicht, das Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten zu suchen und nach Möglichkeiten zu fragen, die Ihre Arbeitssituation verbessern können, z.B. familienfreundliche Arbeitszeiten oder die Teilnahme an einem Stressbewältigungs-Seminar.
Regelmäßige Entspannungsübungen wie progressive Muskelentspannung, Yoga oder Meditation können Ihnen helfen, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben. Wichtig ist auch, sich den Spaß an der Arbeit zu bewahren und die positiven Aspekte des Außendienstes wertzuschätzen. Dies trägt maßgeblich zur Erhaltung Ihrer persönlichen Energierespeicher bei.
Bewegung und Venengesundheit
Langes Sitzen im Auto oder bei Kundenbesuchen kann zu Problemen mit der Durchblutung in den Beinen führen. Das Blut versackt in den Venen, was zu schweren, geschwollenen Beinen und auf Dauer das Risiko einer Thrombose erhöhen kann. Die Muskelpumpe, die normalerweise den Rückfluss des Blutes zum Herzen unterstützt, arbeitet im Sitzen nur eingeschränkt.
Eine einfache und effektive Maßnahme zur Verbesserung der Venengesundheit im Außendienst ist das Tragen von Reisestrümpfen, auch Kompressionsstrümpfe genannt. Diese Strümpfe üben einen definierten Druck auf die Beine aus, der von unten nach oben abnimmt. Dieser Druck unterstützt die Arbeit der Muskelpumpe und fördert die Blutzirkulation. Ein angenehmer Nebeneffekt ist, dass sich die Beine leichter anfühlen und Sie insgesamt mehr Energie verspüren können. Moderne Kompressionsstrümpfe sind in verschiedenen Farben und Ausführungen erhältlich und unterscheiden sich optisch kaum von normalen Strümpfen oder Strumpfhosen, sodass sie diskret unter der Kleidung getragen werden können. Lassen Sie sich im Fachhandel beraten, um die passenden Strümpfe zu finden.
Zusätzlich zum Tragen von Kompressionsstrümpfen sind Bewegungspausen unerlässlich. Nutzen Sie jede Gelegenheit, um aufzustehen und sich zu bewegen. Machen Sie bei Kundenbesuchen kleine Spaziergänge, wenn möglich, oder nutzen Sie Wartezeiten für Lockerungsübungen. Nach Feierabend ist es wichtig, den Körper durch regelmäßiges Training auszugleichen. Tauschen Sie das Auto gegen das Fahrrad für kurze Strecken oder planen Sie gezielte Sporteinheiten ein, um die Muskulatur zu stärken und den Kreislauf in Schwung zu bringen. Übungen, die die Beinmuskulatur aktivieren (z.B. Wadenheben, Kniebeugen), sind besonders hilfreich für die Venengesundheit.
Zusammenfassende Tipps für den Außendienst-Alltag:
- Zeitmanagement: Planen Sie Puffer ein und seien Sie realistisch.
- Ernährung: Drei regelmäßige Mahlzeiten, gesunde Snacks und viel Trinken.
- Ergonomie im Auto: Richtige Sitzeinstellung, Pausen und Bewegung.
- Stressbewältigung: Ressourcen nutzen, Hobbys pflegen, Entspannungstechniken anwenden.
- Venengesundheit: Reisestrümpfe tragen und Beine bewegen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Ist die Arbeit im Außendienst wirklich anstrengend?
- Ja, der Außendienst kann aufgrund von langen Fahrzeiten, Termindruck, unregelmäßigen Arbeitszeiten und der Notwendigkeit ständiger Anpassung sehr anstrengend sein. Die physischen und psychischen Belastungen sind nicht zu unterschätzen.
- Wie kann ich unterwegs gesund essen?
- Planen Sie Mahlzeiten im Voraus, nehmen Sie gesunde Snacks von zu Hause mit (Obst, Gemüse-Sticks, Nüsse, belegte Brote mit magerem Belag) und wählen Sie in Restaurants leichte Gerichte wie gegrilltes Fleisch/Fisch, Salate oder Suppen.
- Was hilft gegen Rückenschmerzen vom Autofahren?
- Achten Sie auf einen ergonomischen Autositz und dessen richtige Einstellung. Legen Sie regelmäßige Fahrpausen ein, um aufzustehen, sich zu strecken und Lockerungsübungen für Rücken, Schultern und Nacken durchzuführen. Nutzen Sie gegebenenfalls spezielle Hilfsmittel für die Haltung im Auto.
- Warum sollte ich Kompressionsstrümpfe tragen?
- Langes Sitzen beeinträchtigt die Blutzirkulation in den Beinen. Kompressionsstrümpfe unterstützen die Venenpumpe und fördern den Rückfluss des Blutes zum Herzen, was Schwellungen und Schweregefühl reduziert und das Risiko von Venenproblemen verringern kann.
- Wie wichtig sind Pausen im Außendienst?
- Pausen sind extrem wichtig. Sie dienen nicht nur der körperlichen Erholung (Bewegung, Toilettenpause), sondern auch der mentalen Erholung. Kurze Pausen helfen, Stress abzubauen, die Konzentration wiederherzustellen und Ermüdung vorzubeugen. Planen Sie sie bewusst ein.
Fazit
Der Außendienst ist eine herausfordernde, aber auch lohnende Tätigkeit. Die Belastungen durch Reisen, Termindruck und unregelmäßige Routinen sind real, können aber durch bewusste Planung und proaktive Maßnahmen deutlich reduziert werden. Indem Sie auf Ihr Zeitmanagement achten, sich gesund ernähren, Ihren Arbeitsplatz Auto ergonomisch gestalten, Ihre persönlichen und sozialen Ressourcen stärken und regelmäßige Bewegung in Ihren Alltag integrieren, können Sie die negativen Auswirkungen minimieren. Maßnahmen wie das Tragen von Reisestrümpfen oder gezielte Entspannungsübungen tragen zusätzlich zu Ihrem Wohlbefinden bei. Investieren Sie in Ihre Gesundheit, denn ein fitter und ausgeruhter Außendienstmitarbeiter ist nicht nur leistungsfähiger und erfolgreicher, sondern kann die vielen Vorteile dieser dynamischen Arbeitswelt auch langfristig genießen.
Wenn du mehr spannende Artikel wie „Gesund im Außendienst: Tipps für Unterwegs“ entdecken möchtest, schau doch mal in der Kategorie Bürobedarf vorbei!
