STABILO: Versand, Zahlung & Mehr

Willkommen bei Schwan-STABILO! Als einer der führenden Hersteller von Schreibgeräten und Büromaterial legen wir nicht nur Wert auf die Qualität unserer Produkte, sondern auch auf einen reibungslosen und transparenten Einkaufsprozess für unsere Kunden. Dieser Artikel bietet Ihnen detaillierte Informationen zu den verfügbaren Versandoptionen, den vielfältigen Zahlungsmethoden und gibt Ihnen einen kleinen Einblick in das Unternehmen selbst, einschließlich aktueller Anerkennungen.

Wir verstehen, dass klare Informationen zu Versand und Zahlung entscheidend sind, um Ihnen ein positives Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Ob Sie nun in Deutschland oder Österreich bestellen, wir möchten sicherstellen, dass Sie genau wissen, welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen und wie Ihre Bestellung zu Ihnen gelangt.

Ihre Versandoptionen bei Schwan-STABILO

Der Versand Ihrer bestellten Artikel erfolgt zuverlässig und zügig, damit Sie Ihre neuen Büroartikel oder Schreibwaren schnellstmöglich nutzen können. Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen zwei Versandkategorien: Paket und Sperrgut/Spedition, und bieten verschiedene Optionen je nach Lieferziel.

Versand innerhalb Deutschlands

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen für Artikel der Versandkategorie Paket pauschale Versandkosten in Höhe von 4,95 EUR pro Bestellung an. Eine erfreuliche Nachricht für Vielbesteller: Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR ist der Versand für Artikel dieser Kategorie innerhalb Deutschlands kostenfrei.

Für Artikel der Versandkategorie Sperrgut oder Spedition, zu denen beispielsweise große, sperrige Güter oder Palettenware zählen können, werden gesonderte, höhere Versandkosten berechnet. Diese Kosten sind transparent gestaltet und werden Ihnen sowohl direkt am Artikel als auch in Ihrem Warenkorb angezeigt, bevor Sie den Bestellvorgang abschließen.

Eine weitere flexible Option ist die Abholung Ihrer Bestellung in einer unserer Filialen. Eine Selbstabholung ist nach telefonischer Vereinbarung in einem unserer Fachmärkte möglich. Bitte beachten Sie hierzu unsere spezifischen Informationen zur Abholung im Markt, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Versand nach Österreich

Auch für unsere Kunden in Österreich bieten wir einen zuverlässigen Versand an. Für Artikel der Versandkategorie Paket fallen pauschale Versandkosten in Höhe von 14,95 EUR pro Bestellung an.

Ähnlich wie beim Versand innerhalb Deutschlands werden für Artikel der Versandkategorie Spedition, also große oder sperrige Güter, höhere Versandkosten berechnet. Diese Kosten werden ebenfalls am Artikel und im Warenkorb klar ausgewiesen.

Allgemeine Informationen zum Versand

Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt über ein Transportunternehmen unserer Wahl. Hierzu zählen namhafte Dienstleister wie UPS, DPD, DHL oder auch eine Spedition, je nach Art und Umfang der bestellten Artikel.

Es ist wichtig zu wissen, dass für den Versand per Spedition die Angabe Ihrer Telefonnummer zwingend erforderlich ist. Die Spedition wird Sie telefonisch kontaktieren, um den Liefertermin mit Ihnen abzustimmen und eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie, dass der Versand an Packstationen oder Postfächer leider nicht möglich ist. Dies liegt daran, dass wir nicht garantieren können, dass alle bestellten Artikel ausschließlich mit DHL versendet werden, was eine Voraussetzung für die Zustellung an Packstationen oder Postfächer wäre.

Sollten Sie in einem einzigen Bestellvorgang sowohl paketversandfähige Artikel als auch Speditionsartikel bestellen, erfolgt der gesamte Versand einheitlich per Spedition, um Ihnen eine möglichst effiziente Zustellung zu ermöglichen.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an, die vom Empfänger zu tragen sind. Für Lieferungen an Inseln wird zudem ein Inselzuschlag berechnet.

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir Ihnen den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Dieser Dienstleister übernimmt gegen eine geringe Gebühr alle Zollformalitäten und die Lieferung direkt zu Ihrer Haustür. Es ist ratsam, sich hierzu bereits vor Ihrer Anmeldung bei MeinEinkauf.ch zu registrieren.

Sichere und flexible Zahlungsarten

Wir möchten Ihnen den Einkauf so bequem wie möglich gestalten. Daher bieten wir eine Vielzahl an sicheren Zahlungsarten an, aus denen Sie die für Sie passende Option wählen können.

Vielfalt für Ihren Einkauf

Im STABILO Online-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Bezahlung per Überweisung (Vorkasse)
• Bezahlung über sofort.com
• Bezahlung über PayPal
• Bezahlung per Kreditkarte (über PayPal Plus)
• Bezahlung per Lastschrift (über PayPal Plus)
• Bezahlung per Rechnung (über PayPal Plus)
• Bezahlung per Rechnungskauf (nicht über PayPal - nur für öffentliche Einrichtungen & gewerbliche Kunden)

Details zu den Zahlungsarten

Bezahlung per Überweisung (Vorkasse): Wenn Sie diese Methode wählen, überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto. Der Versand der Ware erfolgt, sobald der Betrag bei uns eingegangen ist. Bitte geben Sie unbedingt die Bestellnummer im Verwendungszweck an, die Ihnen mit der Bestellbestätigungs-E-Mail übermittelt wird, damit wir Ihre Zahlung korrekt zuordnen können.

Bezahlung über sofort.com: Die Sofortüberweisung ist ein schnelles und sicheres Online-Zahlungssystem, das auf Ihrem gewohnten Online-Banking basiert. Sie nutzen Ihre PIN und TAN, um den Zahlungsprozess direkt über Ihr persönliches Online-Bankkonto abzuwickeln. Nach Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie automatisch zum gesicherten Zahlformular der SOFORT AG weitergeleitet. SOFORT Überweisung stellt automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein, und der Kaufbetrag wird sofort und direkt an unser Bankkonto überwiesen. Für die vollständige Abwicklung sind die Eingabe Ihrer Online-Banking-Zugangsdaten nötig. Diese Methode ist ausschließlich für Ihren Online-Kauf einsetzbar.

Ihre Vorteile bei sofort.com:

• Sicher: Das System verwendet die gleiche PIN und erkennt die gültigen TANs Ihrer Bank.
• Schnell: Die Belieferung kann direkt nach Freigabe der Zahlung durch Ihre Bank erfolgen.
• Bequem: Die Überweisung kann unmittelbar nach Abschluss der Bestellung auf Stabilo-Fachmarkt.de durchgeführt werden, ohne die Webseite Ihrer Bank separat aufrufen zu müssen.
• Vorteilhaft: Wir berechnen Ihnen grundsätzlich keine Zusatzgebühren für diese Zahlart.

Bezahlung über PayPal: Mit PayPal können Sie einfach, sicher und schnell bezahlen. Nach einmaliger Einrichtung Ihres PayPal-Kontos bezahlen Sie zukünftige Einkäufe oft mit nur zwei Klicks, ohne jedes Mal Bank- oder Kreditkartendaten eingeben zu müssen. Wählen Sie PayPal als Zahlungsoption und Sie werden nach dem Absenden der Bestellung automatisch zum sicheren Zahlungsformular von PayPal weitergeleitet. Wenn Sie bereits ein Konto haben, loggen Sie sich ein; andernfalls können Sie ein Konto einrichten. Ihre Zahlung wird uns innerhalb von Sekunden übermittelt, was einen umgehenden Versand der Ware bei Verfügbarkeit ermöglicht. Ihre Bank- und Kreditkartendaten werden dabei nicht an Dritte weitergegeben. Für Käufer ist das Bezahlen mit PayPal immer kostenlos.

Ihre Vorteile bei PayPal:

• Einfach: Bezahlen mit nur zwei Klicks, ohne erneute Eingabe von Bank- oder Kreditkartendaten.
• Sicher: Keine Weitergabe Ihrer sensiblen Daten an Dritte für maximale Sicherheit.
• Schnell: Schnelle Abwicklung durch sofortige Zahlungsfreigabe.

Weitere Informationen zu PayPal finden Sie auf der offiziellen PayPal-Website.

Zahlung per Kreditkarte, Lastschrift und Rechnung über PayPal Plus: Diese drei Zahlungsarten werden über den Zahlungsanbieter PayPal Plus abgewickelt. Ein wesentlicher Vorteil für Sie als Käufer ist, dass Sie hierfür KEIN eigenes PayPal-Konto benötigen. Wählen Sie einfach die gewünschte Zahlungsart (Kreditkarte, Lastschrift oder Kauf auf Rechnung) im Bestellprozess aus. Sie werden dann auf die sichere Zahlungsseite von PayPal geleitet, wo Sie die erforderlichen Daten eingeben, ohne sich bei PayPal registrieren oder einloggen zu müssen (es sei denn, Sie wählen PayPal direkt als Zahlungsart).

Bezahlung per Rechnungskauf (nicht über PayPal): Diese Zahlungsoption steht ausschließlich öffentlichen Einrichtungen und gewerblichen Kunden zur Verfügung und ist nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands möglich. Das Mindestalter für die Bezahlung auf Rechnung (nicht über PayPal) beträgt 18 Jahre. Bei Bestellungen, die mit dieser Methode bezahlt werden, erfolgt der Versand der Ware spätestens am auf die Bestellung folgenden Werktag. Wir behalten uns das Recht vor, diese Zahlungsweise für bestimmte Bestellungen nicht anzubieten und stattdessen auf andere verfügbare Zahlungsarten zu verweisen.

Vergleich der Zahlungsarten (vereinfacht)

Schwan-STABILO: Mehr als nur Produkte

Die Schwan-STABILO Gruppe ist ein Familienunternehmen mit langer Tradition und steht für Qualität und Innovation im Bereich Schreibgeräte, Kosmetik und Outdoor. Unser Engagement geht jedoch über die reine Produktentwicklung hinaus. Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und engagieren uns auch gesellschaftlich und wirtschaftlich in unserer Region.

Auszeichnung für den CEO

Ein jüngstes Beispiel für dieses Engagement ist die höchste Auszeichnung der Industrie- und Handelskammer (IHK) Nürnberg, die im Oktober 2024 an Sebastian Schwanhäußer, den CEO der Gruppe Schwan-STABILO, verliehen wurde. Die Verleihung fand am 15.10.2024 im Haus der Wirtschaft in Nürnberg statt.

Diese Ehrung wird jährlich an Persönlichkeiten vergeben, die sich laut Satzung der IHK „in vorbildlicher, außerordentlicher und herausragender Weise für die Belange der sozialen Marktwirtschaft und für die wirtschaftliche Entwicklung Mittelfrankens eingesetzt haben“. Zahlreiche Gäste aus Wirtschaft und Politik sowie Familie und langjährige Wegbegleiter aus dem Unternehmen nahmen an der feierlichen Veranstaltung teil und gratulierten Herrn Schwanhäußer zu dieser besonderen Anerkennung.

In seiner Laudation würdigte der Altpräsident der IHK Nürnberg, Dirk von Vopelius, Sebastian Schwanhäußer als „eine Unternehmerpersönlichkeit, die die Region Mittelfranken nachhaltig prägt.“ Besondere Anerkennung fand dabei sein langjähriges Engagement für Bildung, soziale Verantwortung und nachhaltiges Wirtschaften. Herr von Vopelius hob hervor, dass Sebastian Schwanhäußer eindrucksvoll zeigt, „dass wirtschaftliche Leistungsfähigkeit und gesellschaftliche Verantwortung sich nicht ausschließen, sondern sich gegenseitig bedingen.“

Sebastian Schwanhäußer selbst zeigte sich sehr erfreut über die Auszeichnung. Er formulierte, was ihn bis heute als CEO eines Familienunternehmens leitet: „Nach Chancen zu suchen und sie zu nutzen, ist unsere unternehmerische Verantwortung. Chancen und Risiken liegen dabei immer nebeneinander.“ Diese Aussage unterstreicht die dynamische und verantwortungsbewusste Herangehensweise, die das Unternehmen prägt.

Häufige Fragen zu Kauf auf Rechnung mit PayPal Plus

Der Kauf auf Rechnung über PayPal Plus ist eine beliebte und bequeme Zahlungsart. Hier beantworten wir einige häufig gestellte Fragen dazu:

Benötigt der Käufer ein PayPal-Konto?
Nein, bei Kauf auf Rechnung überweist der Käufer den fälligen Betrag auf das Bankkonto von PayPal, nicht auf ein eigenes PayPal-Konto.

Wann wird die Zahlung für mich fällig?
Generell ist die Zahlung spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware fällig. Hierbei gehen wir von der durchschnittlichen Lieferzeit des Artikels aus.

Wird eine Bonitätsprüfung von mir vorgenommen?
Ja, PayPal führt nach Auswahl von Kauf auf Rechnung eine Risikoprüfung durch. Im Rahmen dieser Prüfung kann es zur Einholung von Bonitätsauskünften bei verschiedenen Auskunfteien kommen.

Kann ich eine andere Zahlungsmethode auswählen, falls PayPal den Kauf auf Rechnung ablehnt?
Ja, sollte PayPal den Kauf auf Rechnung nicht ermöglichen, können Sie in diesem Fall eine andere von uns akzeptierte Zahlungsart auswählen.

Welche Kosten fallen bei der Zahlungsart Kauf auf Rechnung an?
Für Sie als Käufer fallen grundsätzlich keine zusätzlichen Kosten an, es sei denn, Sie geraten in Zahlungsverzug. In diesem Fall können Mahnkosten anfallen.

Müssen Rechnungsanschrift und Lieferanschrift identisch sein?
Nein. Eine abweichende innerdeutsche Lieferanschrift ist beim Kauf auf Rechnung über PayPal Plus möglich.

Wer ist der Vertragspartner mit mir als Käufer?
Der Käufer und der Verkäufer bleiben weiterhin die Vertragspartner. Die Forderung des Verkäufers gegenüber dem Käufer wird jedoch an PayPal abgetreten.

Was muss ich als Käufer tun, wenn ich den Rechnungsbetrag irrtümlicherweise auf das Konto des Verkäufers statt auf das PayPal-Konto überwiesen habe?
Sollten Sie den Rechnungsbetrag versehentlich auf unser Bankkonto überwiesen haben, kontaktieren Sie uns bitte (telefonisch unter 09841/40141-0 oder per E-Mail an [email protected]). Wir werden Ihnen das Geld zurücküberweisen. Anschließend bitten wir Sie, die Überweisung korrekt auf das Bankkonto von PayPal vorzunehmen. Die notwendigen Kontoinformationen finden Sie in den E-Mails, die Sie von PayPal zu Ihrer Bestellung erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie zudem den PayPal-Kundenservice (Tel: 0800-7234730), damit ein eventuell bereits begonnenes Mahnverfahren gestoppt wird.

Wer trägt die Kosten, wenn ich die Ware erst nach Ablauf der Widerrufsfrist zurückgesendet habe?
Im Falle eines unwirksamen Widerrufs haben Sie als Käufer die Mahnkosten zu tragen, falls Sie in Zahlungsverzug geraten sind. Ob eine nicht fristgerechte Rücksendung der Ware anerkannt wird, sollten Sie bitte im Vorfeld mit uns klären.

Wir hoffen, dieser Überblick hilft Ihnen bei Ihrem Einkauf bei Schwan-STABILO. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bestellung!

Wenn du mehr spannende Artikel wie „STABILO: Versand, Zahlung & Mehr“ entdecken möchtest, schau doch mal in der Kategorie Bürobedarf vorbei!